Установка и ввод в эксплуатацию
Рекомендации по монтажу, проверка конфигурации и помощь при запуске нового оборудования казино.
Техническая поддержка оборудования казино после поставки
Gaming Supplies LLC помогает лицензированным операторам казино с установкой, профилактическим обслуживанием, диагностикой неисправностей, гарантийным и послегарантийным ремонтом, запасными частями и практическим обучением технических специалистов. Удаленная поддержка доступна международным клиентам, а выездной сервис организуется с учетом оборудования и местонахождения.
01Более 20 лет опыта в отрасли
02Более 400 позиций запчастей и аксессуаров
03Удаленные консультации семь дней в неделю
Технические услуги
Практическая поддержка надежной работы казино
Формат поддержки определяется типом оборудования, условиями эксплуатации и срочностью проблемы. Мы помогаем сократить простой, сохранить рабочие характеристики и принять обоснованное решение о ремонте или замене.
Профилактическое обслуживание
Плановые проверки для своевременного выявления износа, загрязнений и необходимости регулировки до остановки оборудования.
Ремонт и гарантийная поддержка
Оценка неисправности, гарантийное сопровождение и планирование послегарантийного ремонта с привлечением производителя при необходимости.
Удаленная диагностика
Первичная диагностика по электронной почте, WhatsApp, Telegram или видео на основании описания, кодов ошибок, фотографий и видеозаписей.
Поставка запасных частей
Подбор и международная поставка совместимых запасных частей, расходных компонентов и аксессуаров со склада или от производителя.
Обучение персонала
Практическое обучение технических и операционных команд правильной эксплуатации, регулярным проверкам, очистке и распознаванию неисправностей.
Поддерживаемое оборудование
Техническая помощь для игрового зала
Наш опыт охватывает основные категории оборудования наземных казино. Приоритетная поддержка предоставляется оборудованию, поставленному GS; возможность работы с другими моделями подтверждается после их идентификации.
Рулеточное оборудование
Рулеточные колеса, дисплеи выигрышных номеров, сенсоры, сортировщики фишек, уровни и отдельные аксессуары для столов.
Оборудование настольных игр
Шафл-машины, раздаточные шузы, дисплеи для баккары и блэкджека, проверка карт, шредеры и аксессуары.
Электронное и слот-оборудование
Координация установки и сервиса отдельных электронных рулеток, игровых терминалов, слот-оборудования и периферии, поставленных GS.
Средства безопасности и проверки
Консультации, калибровка или замена приборов для проверки рулетки, игральных карт и аксессуаров безопасности.
Процесс поддержки
От сообщения о неисправности до решения
Идентификация
Уточняем изделие, модель, серийный номер, местонахождение казино и историю эксплуатации.
Диагностика
Анализируем симптомы, коды ошибок, фотографии и видео и определяем следующие технические проверки.
План действий
Предлагаем удаленные инструкции, поставку деталей, ремонт в мастерской, гарантийную процедуру или выезд специалиста.
Решение
Выполняем согласованные работы и предоставляем рекомендации по безопасному возврату оборудования в эксплуатацию.
Запрос технической помощи
Предоставьте данные для быстрой диагностики
Чтобы ускорить ответ, укажите:
- Название, модель и серийный номер оборудования
- Название казино, город и страну
- Описание неисправности и время ее появления
- Коды ошибок и необычное поведение оборудования
- Фотографии и короткое видео проблемы
- Требуемый срок ответа и контакт технического специалиста